LotteON 서비스 이용약관
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판매회원 이용약관
제 1조 (목적)
제1조 (목적) 본 약관은 롯데쇼핑㈜(이하 "회사"라 함)가 운영하는 사이트, 온라인 쇼핑몰 및 매장에서 제공하는 관련 서비스(모바일 및 인터넷 관련 서비스 포함, 이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 회사와 회사의 서비스를 이용하여 상품 또는 서비스를 판매하려는 자(판매회원)간의 권리 의무 및 책임 사항을 규정하는데 목적이 있습니다.
제 2조 (약간의 명시, 효력과개정)
제2조 (용어의 정의) 1. "사이트"란 회사가 컴퓨터, TV 및 휴대폰 등 정보통신 설비를 이용하여 상품 또는 서비스(이하 “상품 등”이라 함)를 이용자에게 제공하기 위하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다. 2. “매장”이란 회사가 상품 등을 이용자에게 제공하기 위해 운영하는 물리적 공간 또는 관련된 오프라인 영업장을 말합니다. 3. “이용자”란 사이트에 접속하거나 매장에 방문하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자로서, 구매회원, 판매회원 및 비회원을 포함한다. 1) “구매회원”이란 회사에서 제공하는 구매서비스를 이용할 수 있는 자로, 정회원, 간편가입회원 및 제휴회원을 의미합니다. ① “정회원”이란 롯데멤버스㈜가 운영하는 L.POINT 회원 중 L.POINT Single Sign On 서비스를 통하여 본 약관에 동의하고 회사의 회원으로 가입한 자를 의미합니다. 이때 L.POINT 회원 및 Single Sign On 서비스의 정의는 롯데멤버스㈜의 L.POINT 이용 약관에 따릅니다. (롯데멤버스 사이트 URL : http://www.lottemembers.com) ② “간편가입회원”이란 이메일 또는 휴대전화번호 인증을 통해 사이트의 회원으로 가입하고, 회사가 제공하는 온라인 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다. ③ “제휴회원”이란 회사가 제휴한 채널(사이트 등)에서 정한 조건과 방법에 따라 회사 또는 판매회원의 상품 등을 구입할 수 있는 자를 의미합니다. 2) “판매회원”이란 본 약관에 동의하고 별도의 인증절차를 거쳐 회사가 사이트에서 판매를 승인한 자를 말합니다. 단, 판매회원의 자격이나 승인 결정 기준은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 3) “비회원”이란 회사의 구매회원 또는 판매회원의 자격을 득하지 않고 회사의 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 이때 회사는 비회원에게는 일부 서비스를 제공하지 않을 수 있으며, 비회원은 이에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다. 4. “판매자 센터”란 회사의 서비스를 이용하여 판매회원이 상품 등의 등록, 판매, 홍보, 배송, 정산, 부가서비스 이용 등을 할 수 있는 기능을 지원하는 판매회원 전용 웹·앱서비스 및 관련 프로그램을 말합니다. 5. “아이디(ID)”란 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다. 6. “비밀번호(PASSWORD)”란 회원 본인 확인 및 회원의 개인정보, 거래정보의 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다. 7. “가격할인”이란 판매회원이 회사의 서비스를 통하여 상품 등을 판매할 때 특정 상품 등의 판매가격을 변경하여 할인하는 것을 말합니다.
제 3조
제3조 (약관의 명시, 효력과 개정 등) 1. 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등의 정보를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다. 2. 회사는 본 약관에서 규정되지 않은 세부적인 내용을 판매서비스이용정책(이하 "이용정책")에 규정할 수 있으며, 이를 사이트 또는 판매자 센터를 통하여 공지하며, 이용정책은 본 약관과 더불어 판매서비스 이용계약(이하 “이용계약”)의 일부를 구성합니다. 3. 회사는 관련 법령의 규정 등에 따라 판매서비스 중 특정 서비스에 관한 약관(이하 "개별약관")을 별도로 제정할 수 있으며, 판매회원이 개별약관에 동의하면 개별약관은 이용계약의 일부를 구성하고, 개별약관에 본 약관과 상충하는 내용이 있으면 개별약관이 우선하여 적용됩니다. 4. 전자지급결제대행서비스 및 구매안전서비스, 통합조회서비스와 관련해서는 전자금융거래이용약관이 우선 적용됩니다. 5. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 6. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 내용, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면 또는 그 연결화면에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 변경 내용이 중대하거나 판매회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일(광고비 변경의 경우 14일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지하고 판매회원에게 개별 통지합니다. 7. 변경된 약관은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 않습니다. 8. 회사가 제6항에 따라 본 약관의 개정을 공지하거나 통지하는 동안 7일(판매회원에게 불리한 개정안의 경우에는 30일) 이내에 의사를 밝히지 않는 판매회원은 동의의 의사를 밝힌 것으로 간주된다고 명확하게 알리거나 통지하였음에도 불구하고, 판매회원이 거부 의사를 명시적으로 나타내지 않은 경우에는, 판매회원은 본 약관의 개정안에 동의하는 것으로 간주됩니다. 9. 판매회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 사이트 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 이용자는 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다. 10. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조
제4조 (서비스의 종류) 1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1) E-Commerce Platform 개발 및 운영서비스 ① 판매 관련 지원서비스 ② 구매 관련 지원서비스 ③ 매매계약체결 및 중개 관련 서비스 ④ 상품 등에 대한 정보 게시 및 검색 서비스 ⑤ 기타 전자상거래 관련 서비스 2) 광고, 프로모션 등 마케팅 지원 서비스 3) 온·오프라인 연계 서비스 4) 기타 위 제1호 내지 제3호에 준하여 회사가 정하는 업무 2. 회사가 제공하는 본 조 제1항의 서비스는 구매회원과 판매회원이 상품 등을 거래할 수 있도록 사이버몰의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 회사는 개별 판매회원이 사이트에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 3. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 장차 판매회원에게 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경될 서비스의 내용, 사유 및 변경일자를 명시하여 현재의 서비스의 내용을 게시한 곳에 공지합니다. 4. 회사는 특정 조건으로 판매회원에게 제공하기로 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우(제3항의 공지에 따른 변경은 제외)에는 그 내용 및 사유를 판매회원에게 통지 가능한 주소(회사와 미리 약정하여 지정한 연락처, 전자우편주소 등 연락 가능한 수단을 포함)로 즉시 통지합니다. 5. 본 조 제4항의 경우 회사는 이로 인하여 판매회원이 입은 손해를 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 6. 회사가 제공하는 세부적인 서비스 내용에 관하여 별도의 개별약관, 판매자 센터 공지, 안내 등(이하 “개별약관 등”라 함)이 있는 경우 개별약관 등은 본 약관에 우선하여 적용되며, 개별약관 등에 명시되지 아니한 내용은 본 약관의 내용을 준용합니다.
제 5조
제5조 (서비스이용료) 회사는 다음 각 호의 내용에 따라 판매회원에게 제공하는 서비스에 대한 서비스이용료를 부과할 수 있습니다. 1) 서비스이용료는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 데 따른 대가로, 매출이 확정된 후 회사는 구매회원으로부터 예치한 판매대금을 판매회원에게 정산하며, 이때 매출과 동시에 확정된 서비스이용료에 대해서는 판매대금에서 차감합니다. 단, 서비스별로 별도의 정산 방법을 정한 경우 별도로 정한 방법으로 정산합니다. 2) 서비스이용료는 판매가(판매회원이 정한 최초의 상품가격을 말합니다)에 회사가 정한 비율(이하 “서비스이용료율”)을 곱한 금액과 각종 판매촉진서비스(셀러머니 구입, 광고 서비스, 프로모션 서비스, 기타 부가서비스 등) 이용료, 시스템 사용 수수료(이하 "서버이용료") 등을 포함합니다. 3) 회사는 회사와 판매회원 간의 약정(동의를 포함한다)으로 서비스이용료를 할인하기로 한 경우 또는 구매회원이 회사가 제공하는 할인쿠폰을 적용 받아 상품 등을 구입한 경우에 해당 상품 등에 대한 서비스이용료를 할인할 수 있습니다. 이때, 정산 대상이 되는 서비스이용료는 할인쿠폰 적용 전 상품 등 판매가격 기준의 서비스이용료에서 회사가 부담하는 할인액을 차감하여 산정합니다. 세부 할인 요건을 회사의 사정에 따라 별도의 사전 고지 없이 변경할 수 있으며, 변경 적용 시점 이전에 발생한 사유에 대하여 소급하여 적용하지 아니합니다. 4) 회사는 당월 발생한 서비스이용료에 대하여 판매자 센터를 통해 판매회원에게 익월 초 세금계산서를 발행합니다. 이때, 세금계산서를 발행하는 최소 금액은 0원이며, 할인쿠폰 적용 전 판매가격 기준의 서비스이용료보다 본 조 제3호에 따라 할인하는 서비스이용료가 더 큰 경우에는 마이너스 금액에 대해서는 세금계산서를 발행하지 아니합니다. 5) 구매회원의 부분취소 또는 부분환불이 발생하거나 본 조 제3호에 따른 서비스이용료 할인이 적용되는 경우 등에는 판매회원이 예상하는 서비스이용료와 실제로 회사에 지급하게 되는 서비스이용료는 다소 상이할 수 있으며, 판매자 센터를 통하여 세부사항을 확인할 수 있습니다. 6) 판매회원은 서비스이용료 및 서비스이용료율, 판매촉진서비스의 내용, 이용방법, 서버이용료 등 관련 정책과 세부 발생 내역 등 구체적인 내용을 판매자 센터, 광고주센터 등을 통해 확인할 수 있으며, 판매회원의 개별 요청이 있을 경우 회사는 이에 대한 설명을 제공합니다. 7) 서비스이용료 또는 서비스이용료율의 변경 절차에 관한 사항은 본 약관 제3조 제6항에 따릅니다.